Perguntas Frequentes

Estúdio de Maquilhagem© | Makeup School & Beauty Lounge
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Embora não exista um prazo mínimo, existe um prazo recomendado de três semanas de antecedência. O agendamento do mesmo deverá ser realizado mediante disponibilidade do Estúdio de Maquilhagem e cliente.

Sim, temos disponíveis profissionais de penteado. Deve solicitar o agendamento e orçamento via e-mail, junto de uma fotografia do seu cabelo e do visual pretendido.

Não, de modo a evitar que múltiplas pessoas acessem pela mesma credencial, o mesmo será rastreado.

A maioria das aulas está disponível em formato gravado, garantindo acesso permanente a todo o conteúdo. Dependendo do curso, existe ainda a possibilidade de agendar sessões de esclarecimento ao vivo com as formadoras.

Para regularizar um pagamento em atraso, deve contactar o departamento administrativo do Estúdio de Maquilhagem, que indicará os procedimentos e dados necessários para a atualização da situação.

Os cursos e serviços do Estúdio de Maquilhagem estão abertos a qualquer pessoa maior de 18 anos (ou a partir dos 17 com autorização do responsável legal), independentemente do género. A escola valoriza a diversidade e a inclusão, tanto no acesso à formação como nos serviços de beleza.

Os vouchers devem ser adquiridos diretamente através do formulário do produto ou formação escolhido, e selecionando no formulário de inscrição a opção “Voucher”.

Para qualquer dúvida ou questão, contate a nossa equipa através de geral@estudiodemaquilhagem.com.

A duração dos nossos workshops profissionais varia, entre 4 a 8h. Pode confirmar a duração de cada um, nas informações dos mesmos.

Reservamo-nos a uma tolerância máxima de 15 minutos, salvo acordado e confirmado previamente um novo horário.

O Estúdio de Maquilhagem Makeup School & Beauty Lounge não garante, em caso de alteração de data ou horário, disponibilidade de re-agendamento, caso não nos seja informado com a máxima brevidade.

Não realizamos reembolsos em caso de alterações ou desistências.

Alguns planos de pagamento em prestações podem incluir uma taxa administrativa ou de serviço, indicada no momento da inscrição. O valor total a pagar é sempre apresentado de forma clara e transparente.

A formação individual tem algumas características que a diferenciam e é a opção ideal para quem procura uma aprendizagem 100% personalizada. Na dinâmica individual, a formação está preparada para que exista uma relação prática entre formador e aluno, recebendo pontualmente modelos externas para certas temáticas. Por este motivo é possível agendar mais do que uma aula por dia e várias na mesma semana, ideal para quem trabalha com folgas rotativas, estuda ou procura uma formação intensiva e de curta duração.

Sim, é possível solicitar o congelamento da matrícula em situações devidamente comprovadas, como doença grave, incapacidade, gravidez de risco ou morte de familiar próximo. Nestes casos, a matrícula pode ser congelada por um período de até 6 meses, ou por período superior em situações de incapacidade mediante apresentação de declaração médica.

O pedido de congelamento deve ser formalizado por e-mail, acompanhado dos respetivos comprovativos. Para reativar a matrícula, o aluno deve comunicar o seu regresso à escola com uma antecedência mínima de um mês, verificando a disponibilidade da mesma.

Importa referir que, caso esteja a usufruir de um plano de pagamentos faseados, as datas previstas para regularização das mensalidades mantêm-se inalteradas durante o período de congelamento.

Sim. Para a maioria dos cursos e workshops profissionais delonga duração estão disponíveis planos de pagamento em prestações mensais, adaptados às necessidades dos aluno. Os detalhes e condições das prestações são apresentados na própria página, no momento da inscrição.

As maquilhagens são realizadas pelos profissionais Estúdio de Maquilhagem, com o nosso profissionalismo e excelência habituais.  O serviço de maquilhagem Premium é indicado para uma maquilhagem tecnicamente mais complexa ou para uma ocasião especial e um resultado irrepreensível e deslumbrante.

A inscrição e participação nos cursos do Estúdio de Maquilhagem são da total responsabilidade do aluno, e independentemente da circunstância, a escola não assume qualquer obrigação legal de reembolso, mesmo que a formação não seja iniciado ou concluída.

No caso de cancelamento de formação por parte da aluna numa modalidade de pagamento em mensalidades,  é obrigatória que a liquidação das mensalidades seja no mínimo correspondente ao número de aulas já frequentadas e ainda acresce a  penalização cancelamento.

A penalização de cancelamento é correspondente a duas mensalidades.

Adicionalmente, o cancelamento implica a perda total do direito de utilização dos valores pagos para outras formações ou serviços futuros.

O Estúdio está localizado na Rua Dr. Alves da Veiga 198, em plena baixa do Porto, com excelentes acessos a transportes públicos e estacionamento nas imediações. As visitas às instalações podem ser agendadas mediante marcação prévia, bastando contactar o escritório por e-mail ou telefone para agendar um horário conveniente.