Perguntas Frequentes

Embora disponibilizamos todo o material necessário e lhe fornecemos uma lista de produtos utilizados, recomendamos que traga também os seus materiais de maquilhagem do dia a dia, para juntamente com o seu formador, perceberem se são os mais adequados e como poderá aplicá-los na rua rotina.

Sim. Para pagamentos online, a confirmação é imediata e automática. Nos casos de transferência bancária, pode haver um curto prazo de validação manual.

O agendamento da data deve ser realizado com um mínimo de 1 mês e meio de antecedência, exclusivamente de  2ºf a 6ºf .

A aluna tem acesso garantido à plataforma durante 12 meses após a inscrição. O tempo de acesso a cada curso pode variar de acordo com a formação selecionada. Todos os detalhes encontram-se disponíveis na página de cada curso.

Todas as informações sobre cursos, workshops e serviços encontram-se detalhadas no website oficial, com programas, datas, horários, conteúdos e condições de inscrição. A equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para esclarecer dúvidas adicionais através dos contactos oficiais, por telefone ou email.

Na formação de maquilhagem, procuramos trabalhar com a maior diversidade de marcas, texturas e cores, introduzindo diferentes materiais no decorrer da mesma. Na nossa escola, ao contrário de outras ofertas, nenhuma das marcas utilizadas e recomendadas será com o intuito de direcionar a uma venda.

A parte prática é fundamental para a evolução no decorrer da formação, por isso, para além da componente teórica e demonstrativa, o aluno terá sempre um acompanhamento atento por parte do formador. Somos a única escola de maquilhagem profissional que utiliza uma plataforma exclusiva, de forma a integrar a aprendizagem da maquilhagem profissional no formato presencial e digital, uma avaliação contínua transparente e que incentiva e valoriza a prática entre aulas ao longo da formação.

No dia do ensaio, de forma a combinar o horário  com o seu maquilhador e realizar o contrato de prestação de serviços é absolutamente imprescindível que os horários com o seu cabeleireiro e fotógrafo estejam previamente definidos. O nosso horário está dependente dos restantes profissionais e necessitamos da maior organização possível para cumprir todos os compromissos.

Informações relevantes sobre localização e nº de maquilhagens adicionais também são necessárias.

O acesso à nossa plataforma é imediato, garantindo que cada aluno pode começar a explorar os conteúdos sem demora. Porem, o acesso ao curso específico, depende do método de pagamento escolhido: pagamentos online permitem entrada imediata, enquanto pagamentos offline exigem validação por parte da nossa equipa administrativa.

O Estúdio está localizado na Rua Dr. Alves da Veiga 198, em plena baixa do Porto, com excelentes acessos a transportes públicos e estacionamento nas imediações. As visitas às instalações podem ser agendadas mediante marcação prévia, bastando contactar o escritório por e-mail ou telefone para agendar um horário conveniente.

Não é necessária qualquer instalação adicional. Recomendamos apenas o uso de um navegador atualizado e uma ligação estável à internet.

O tratamento de dados pessoais está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Todos os dados são recolhidos apenas para os fins necessários, armazenados de forma segura e nunca partilhados sem consentimento. O cliente pode a qualquer momento solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.

A duração dos nossos workshops profissionais varia, entre 4 a 8h. Pode confirmar a duração de cada um, nas informações dos mesmos.

A alteração ou reagendamento do serviço com voucher deve ser comunicada com pelo menos 72 horas úteis de antecedência. Alterações comunicadas fora desse prazo poderão implicar a perda do direito de utilização do voucher, sem qualquer direito.

A nossa formação profissional (OFP) é certificada pela SIGO – a plataforma utilizada pelo Estado Português para gerir a oferta educativa e formativa no âmbito do CNQ (Catálogo Nacional de Qualificações) e das OFP (Outras Formações Profissionais), o que lhe permitirá o acesso ao Passaporte Qualifica.

Reservamo-nos a uma tolerância máxima de 15 minutos, salvo acordado e confirmado previamente um novo horário.

O Estúdio de Maquilhagem Makeup School & Beauty Lounge não garante, em caso de alteração de data ou horário, disponibilidade de re-agendamento, caso não nos seja informado com a máxima brevidade.

Não realizamos reembolsos em caso de alterações ou desistências.