No Estúdio de Maquilhagem Makeup School & Beauty Lounge encontrará um núcleo diversificado de formadores certificados, que seguem a mesma linguagem, profissionalismo e premissa da escola. Os nossos formadores são dinâmicos e diferenciam-se pela sua experiência nas diversas áreas da maquilhagem profissional.
A inscrição e participação nos cursos do Estúdio de Maquilhagem são da total responsabilidade do aluno, e independentemente da circunstância, a escola não assume qualquer obrigação legal de reembolso, mesmo que a formação não seja iniciado ou concluída.
No caso de cancelamento de formação por parte da aluna numa modalidade de pagamento em mensalidades, é obrigatória que a liquidação das mensalidades seja no mínimo correspondente ao número de aulas já frequentadas e ainda acresce a penalização cancelamento.
A penalização de cancelamento é correspondente a duas mensalidades.
Adicionalmente, o cancelamento implica a perda total do direito de utilização dos valores pagos para outras formações ou serviços futuros.
Embora não exista um prazo mínimo, existe um prazo recomendado de três semanas de antecedência. O agendamento do mesmo deverá ser realizado mediante disponibilidade do Estúdio de Maquilhagem e cliente.
Sim. O Estúdio de Maquilhagem permite agendar visitas presenciais às suas instalações para conhecer o espaço, equipa e esclarecer todas as dúvidas antes de qualquer inscrição. O agendamento deve ser feito previamente junto da equipa administrativa.
Para reservar a sua data e serviço deverá realizar a sua compra indicando o seu horário de preferência. Reservamo-nos a uma tolerância máxima de 15 minutos, salvo acordado e confirmado previamente um novo horário.
O Estúdio de Maquilhagem Makeup School & Beauty Lounge não garante, em caso de alteração de data ou horário, disponibilidade de reagendamento, caso não nos seja informado com uma brevidade máxima de 72h utéis. Não realizamos reembolsos em caso de alterações ou desistências.
Sim. O pagamento integral no ato da inscrição pode proporcionar benefícios, como descontos exclusivos ou condições preferenciais, dependendo da campanha em vigor e do curso selecionado.
A maioria das aulas está disponível em formato gravado, garantindo acesso permanente a todo o conteúdo. Dependendo do curso, existe ainda a possibilidade de agendar sessões de esclarecimento ao vivo com as formadoras.
A masterclass será lecionada na nossa plataforma exclusiva, de forma a que possa realizar a aprendizagem a seu ritmo.
Sim. O Estúdio de Maquilhagem está certificado para ministrar cursos profissionais reconhecidos pelo Estado Português, nomeadamente através da emissão de certificados pela plataforma SIGO, com acesso ao Passaporte Qualifica. Todos os programas cumprem os requisitos legais para formação profissional na área da maquilhagem.
Os serviços de maquilhagem de noiva, incluem as diferentes ofertas mencionadas em cada um dos diferentes serviços. A estes, é possível agendar provas adicionais, maquilhagens para convidados e serviço de cabelo.
Para que o ensaio decorra conforme pretendido, deverá trazer referências da sua maquilhagem habitual assim como da maquilhagem idealizada. Fotografias do vestido, jóias e bouquet já preparadas, ajudam a ter uma visão mais clara. Deverá optar por uma blusa de cor semelhante ao vestido, cabelo cuidado e preparar a pele no dia anterior com uma hidratação reforçada.
O tratamento de dados pessoais está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Todos os dados são recolhidos apenas para os fins necessários, armazenados de forma segura e nunca partilhados sem consentimento. O cliente pode a qualquer momento solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
O Estúdio de Maquilhagem dispõe de canais formais para apresentação de dúvidas e reclamações, nomeadamente email institucional, telefone e Livro de Reclamações físico e eletrónico, conforme a legislação em vigor. O compromisso é dar resposta a todas as situações num prazo máximo de 15 dias úteis.
Sim, temos disponíveis profissionais de penteado. Deve solicitar o agendamento e orçamento via e-mail, junto de uma fotografia do seu cabelo e do visual pretendido.
Sim. O Estúdio de Maquilhagem integra funcionalidades de acessibilidade e legendagem nos vídeos, promovendo uma aprendizagem inclusiva e confortável para todas as alunas.
Não, de modo a evitar que múltiplas pessoas acessem pela mesma credencial, o mesmo será rastreado.