A maioria das aulas está disponível em formato gravado, garantindo acesso permanente a todo o conteúdo. Dependendo do curso, existe ainda a possibilidade de agendar sessões de esclarecimento ao vivo com as formadoras.
Sim, é possível solicitar o congelamento da matrícula em situações devidamente comprovadas, como doença grave, incapacidade, gravidez de risco ou morte de familiar próximo. Nestes casos, a matrícula pode ser congelada por um período de até 6 meses, ou por período superior em situações de incapacidade mediante apresentação de declaração médica.
O pedido de congelamento deve ser formalizado por e-mail, acompanhado dos respetivos comprovativos. Para reativar a matrícula, o aluno deve comunicar o seu regresso à escola com uma antecedência mínima de um mês, verificando a disponibilidade da mesma.
Importa referir que, caso esteja a usufruir de um plano de pagamentos faseados, as datas previstas para regularização das mensalidades mantêm-se inalteradas durante o período de congelamento.
A alteração ou reagendamento do serviço com voucher deve ser comunicada com pelo menos 72 horas úteis de antecedência. Alterações comunicadas fora desse prazo poderão implicar a perda do direito de utilização do voucher, sem qualquer direito.
A participação em eventos, cursos e formações pode implicar a captação de imagens ou vídeos para divulgação institucional. A autorização é solicitada no momento da inscrição, e qualquer cliente pode, por escrito, recusar a utilização da sua imagem para fins promocionais, sem que isso afete a sua participação nas atividades.
Após confirmação do pagamento, será contacta pelo nosso escritório com os dados de acesso à nossa plataforma de ensino. O acesso será garantido por um período de 2 meses.
Os serviços do Beauty Lounge estão disponíveis para qualquer pessoa, independentemente do género, adaptando-se às necessidades e preferências individuais de cada cliente.
O ensaio é um momento importante para que o maquilhador crie o conceito da sua maquilhagem, onde a tranquilidade deve imperar. Sabemos que é também um momento especial e de grande expectativa e por isso poderá selecionar até 2 acompanhantes para que possam ver o resultado final.
A masterclass será lecionada na nossa plataforma exclusiva, de forma a que possa realizar a aprendizagem a seu ritmo.
A nossa plataforma está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não existem horários fixos, permitindo à aluna flexibilidade total para adaptar a formação à sua rotina.
Não é necessária qualquer instalação adicional. Recomendamos apenas o uso de um navegador atualizado e uma ligação estável à internet.
A aluna tem acesso garantido à plataforma durante 12 meses após a inscrição. O tempo de acesso a cada curso pode variar de acordo com a formação selecionada. Todos os detalhes encontram-se disponíveis na página de cada curso.
Para regularizar um pagamento em atraso, deve contactar o departamento administrativo do Estúdio de Maquilhagem, que indicará os procedimentos e dados necessários para a atualização da situação.
Sim, todos os materiais, produtos e equipamentos profissionais necessários à prestação do serviço estão incluídos no valor apresentado, não existindo custos adicionais para o cliente.
O comprovativo é enviado automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento. Caso necessite de uma segunda via, basta contactar o departamento administrativo do Estúdio de Maquilhagem.
Todas as informações sobre cursos, workshops e serviços encontram-se detalhadas no website oficial, com programas, datas, horários, conteúdos e condições de inscrição. A equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para esclarecer dúvidas adicionais através dos contactos oficiais, por telefone ou email.