Perguntas Frequentes

Estúdio de Maquilhagem© | Makeup School & Beauty Lounge
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Nas nossas formações de maquilhagem profissional, visamos fornecer as ferramentas que consideramos mais importantes para iniciar uma carreira na área da maquilhagem, entre elas o profissionalismo e postura , conhecimento teórico e uma boa aplicação técnica. Consulte a página respetiva a cada uma das formações para verificar todos os tópicos lecionados. 

Sim. A certificação profissional é emitida através da plataforma SIGO, conferindo reconhecimento oficial e permitindo o acesso ao Passaporte Qualifica. Para obtenção do certificado, é necessário concluir a formação com aproveitamento, cumprindo os critérios de avaliação definidos em cada curso.

A nossa formação profissional (OFP) é certificada pela SIGO – a plataforma utilizada pelo Estado Português para gerir a oferta educativa e formativa no âmbito do CNQ (Catálogo Nacional de Qualificações) e das OFP (Outras Formações Profissionais), o que lhe permitirá o acesso ao Passaporte Qualifica.

A comunicação pode ser feita por email (geral@estudiodemaquilhagem.com), telefone (+351 220 146 364), telemóvel (+351 911 586 374) ou através do formulário de contacto disponível no website oficial. O atendimento ao cliente é realizado preferencialmente por email, com resposta garantida até 48 horas úteis

Sim, é possível solicitar o congelamento da matrícula em situações devidamente comprovadas, como doença grave, incapacidade, gravidez de risco ou morte de familiar próximo. Nestes casos, a matrícula pode ser congelada por um período de até 6 meses, ou por período superior em situações de incapacidade mediante apresentação de declaração médica.

O pedido de congelamento deve ser formalizado por e-mail, acompanhado dos respetivos comprovativos. Para reativar a matrícula, o aluno deve comunicar o seu regresso à escola com uma antecedência mínima de um mês, verificando a disponibilidade da mesma.

Importa referir que, caso esteja a usufruir de um plano de pagamentos faseados, as datas previstas para regularização das mensalidades mantêm-se inalteradas durante o período de congelamento.

Sim, poderá agendar o workshop de auto maquilhagem para duplas ou grupos. Para workshops personalizados a grandes grupos ou empresas, por favor contacte-nos.

Sim, trabalhamos exclusivamente com marcas premium e profissionais, reconhecidas no setor da maquilhagem e skincare, garantindo qualidade, segurança e resultados de excelência.

A parte prática é fundamental para a evolução no decorrer da formação, por isso, para além da componente teórica e demonstrativa, o aluno terá sempre um acompanhamento atento por parte do formador. Somos a única escola de maquilhagem profissional que utiliza uma plataforma exclusiva, de forma a integrar a aprendizagem da maquilhagem profissional no formato presencial e digital, uma avaliação contínua transparente e que incentiva e valoriza a prática entre aulas ao longo da formação.

A duração dos nossos workshops profissionais varia, entre 4 a 8h. Pode confirmar a duração de cada um, nas informações dos mesmos.

Os nossos vouchers são digitais e podem, se pretendido ser complementados com vouchers físicos. Em caso de perda ou dano do voucher físico, o comprador ou a pessoa presenteada deve contactar a equipa administrativa do Estúdio de Maquilhagem. Todos os registos de compra são guardados e cada voucher está associado ao respetivo comprador.

Reservamo-nos a uma tolerância máxima de 15 minutos, salvo acordado e confirmado previamente um novo horário.

O Estúdio de Maquilhagem Makeup School & Beauty Lounge não garante, em caso de alteração de data ou horário, disponibilidade de re-agendamento, caso não nos seja informado com a máxima brevidade.

Não realizamos reembolsos em caso de alterações ou desistências.

Em caso absolutamente excepcional e incomum de cancelamento por parte do Estúdio de Maquilhagem, será proposto ao cliente/aluno o reagendamento, acesso a alternativa equivalente ou o reembolso integral do valor pago.

Os cursos online do Estúdio de Maquilhagem foram desenhados para que cada aluna possa gerir o seu percurso de aprendizagem de forma autónoma, escolhendo os temas e módulos que mais se adequam ao seu objetivo e ao seu ritmo.

É necessária experiência prévia em Maquilhagem Profissional, com formação profissional qualificada ou experiência comprovada. Caso não tenha qualquer formação em Maquilhagem Profissional consulte o separador “cursos”.

No dia do ensaio, de forma a combinar o horário  com o seu maquilhador e realizar o contrato de prestação de serviços é absolutamente imprescindível que os horários com o seu cabeleireiro e fotógrafo estejam previamente definidos. O nosso horário está dependente dos restantes profissionais e necessitamos da maior organização possível para cumprir todos os compromissos.

Informações relevantes sobre localização e nº de maquilhagens adicionais também são necessárias.

A ausência de pagamento de uma mensalidade poderá implicar a suspensão temporária do acesso à formação ou ao serviço até que a situação seja regularizada. Em situações de atraso recorrente ou ausência de comunicação prévia, poderão ser aplicadas penalizações administrativas, de acordo com o previsto nos Termos & Condições. Em caso de incumprimento continuado, o Estúdio de Maquilhagem reserva-se o direito de recorrer aos meios legais para recuperação dos valores em dívida, incluindo a instauração de processo judicial – as custas do processo judicial ficarão a cargo do aluno.