Os vouchers não são reembolsáveis e não podem ser revertidos em dinheiro. No entanto, pode ser possível converter o voucher em crédito para a aquisição de um produto ou serviço equivalente ou de valor superior, mediante o pagamento da diferença.
Esta conversão está sujeita à avaliação e aprovação pela equipa administrativa do Estúdio de Maquilhagem.